Dell Technologies
🌟 Está em busca de uma oportunidade para mostrar suas habilidades no mundo do suporte técnico, mas quer fazer isso no conforto do seu lar? Então esta vaga é para você! Estamos procurando por um talento em Suporte Técnico para uma posição remota, com contratação CLT, localizada em João Pessoa, PB. Se você é apaixonado por resolver problemas e oferecer a melhor experiência ao cliente, continue lendo! 🚀
Responsabilidades:
– Oferecer suporte técnico a clientes via e-mail, telefone e chat.
– Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e hardware.
– Configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.
– Documentar processos de atendimento e soluções implementadas.
– Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar produtos e serviços.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar bem o tempo.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas de suporte remoto.
– Certificação em ITIL ou CompTIA A+.
– Conhecimento em redes e segurança da informação.
Sobre a Empresa:
A ‘Dell Technologies’ é uma líder global em tecnologia, oferecendo soluções inovadoras para transformar a forma como vivemos e trabalhamos. Com uma cultura organizacional focada em diversidade, inclusão e desenvolvimento contínuo, a ‘Dell Technologies’ é o lugar ideal para quem busca crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.
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