🌟 Se você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de um profissional para uma posição de Suporte Técnico, modalidade CLT, para atuar de forma remota com base em João Pessoa, PB. Junte-se a nós para uma jornada repleta de aprendizado e desafios no mundo do suporte técnico. 🚀
Responsabilidades:
– Atender e resolver chamados técnicos relacionados ao WordPress.
– Oferecer suporte via chat, e-mail e telefone para clientes.
– Diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware.
– Manter registros detalhados das interações com clientes.
– Colaborar com equipes de desenvolvimento para aprimorar soluções técnicas.
Requisitos:
– Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente com WordPress.
– Conhecimento sólido em HTML, CSS e PHP.
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Habilidade para resolver problemas de maneira eficaz e proativa.
Diferenciais:
– Experiência com plugins e temas do WordPress.
– Certificações em suporte técnico ou áreas afins.
– Familiaridade com ferramentas de suporte como Zendesk ou Freshdesk.
Sobre a Empresa:
A ‘HostGator’ é uma empresa líder no segmento de hospedagem de sites, reconhecida por sua cultura de inovação e foco no cliente. Trabalhando com uma equipe diversificada e em um ambiente inclusivo, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando a criatividade e o crescimento contínuo. 💼
Se você se identifica com essa descrição, não perca tempo e venha somar ao nosso time!
Compartilhe essa vaga!