🌟 Está em busca de novos desafios na área de Suporte Técnico? Temos uma oportunidade incrível para você! A ‘TechSolutions’, uma empresa privada renomada no setor de tecnologia, está contratando para uma posição de Suporte Técnico em formato remoto, diretamente de João Pessoa, PB. Se você está pronto para crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta vaga é para você!
Responsabilidades:
– Fornecer assistência técnica aos clientes via chat, e-mail e telefone.
– Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços.
– Documentar interações e soluções no sistema de gestão de suporte.
– Colaborar com equipes internas para resolver questões complexas.
– Contribuir para a criação de guias e tutoriais para usuários.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar o tempo eficazmente.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas de CRM.
– Familiaridade com redes e protocolos de internet.
– Certificações relacionadas a suporte técnico ou TI.
Sobre a Empresa: A ‘TechSolutions’ é uma empresa de médio porte que se destaca pelo espírito inovador e pela busca contínua por excelência. Nosso foco é oferecer soluções tecnológicas de ponta que atendam às demandas do mercado moderno. Cultivamos um ambiente de trabalho acolhedor e aberto, onde a criatividade e a colaboração são altamente valorizadas.
🚀 Junte-se à ‘TechSolutions’ e venha fazer parte de uma equipe que acredita no poder da tecnologia para transformar negócios e vidas!
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