🌟 Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e adora ajudar os outros a resolverem problemas? Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos buscando um profissional para atuar como Suporte Técnico em regime CLT, totalmente remoto, para atuar a partir de Londrina, PR. Se você está em busca de um desafio que combine inovação e suporte ao cliente, continue lendo!
Responsabilidades:
– Prestar assistência técnica eficiente para clientes com dúvidas e problemas relacionados a WordPress.
– Diagnosticar e resolver problemas técnicos com agilidade e precisão.
– Manter registros detalhados das interações com clientes no sistema de suporte.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs.
– Propor melhorias contínuas para otimizar a experiência do usuário.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes WordPress.
– Conhecimento em HTML, CSS e PHP.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar múltiplas tarefas.
– Afinidade para resolver problemas e pensamento crítico.
Diferenciais:
– Certificação em WordPress ou áreas relacionadas.
– Experiência com sistemas de CRM para gestão de atendimento ao cliente.
– Familiaridade com ferramentas de análise de dados para suporte técnico.
Sobre a Empresa:
Na ‘HostGator’, somos líderes em hospedagem de sites, com uma cultura voltada para a inovação e excelência. Estamos comprometidos em criar um ambiente colaborativo onde cada ideia conta. Se você deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento pessoal e profissional, venha para a ‘HostGator’!
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