Randon Logística
Procuramos você para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior E-commerce em Betim — uma oportunidade para trabalhar no setor de logística apoiando operações de comércio eletrônico e integridade de sistemas que atendem clientes e centros de distribuição na região.
Responsabilidades
- Atender chamados técnicos de clientes internos e externos via sistema de ticket, chat e telefone, priorizando SLAs.
- Realizar diagnóstico e solução de incidentes N1 (senhas, acesso, configurações básicas) e escalonar para N2 quando necessário.
- Suportar integrações entre plataformas de e-commerce, ERPs e sistemas de logística, acompanhando logs e registros de transações.
- Executar testes de conectividade, ajustes de configuração e procedimentos de recuperação simples em equipamentos e aplicações.
- Manter documentação atualizada (bases de conhecimento, procedimentos e instruções de atendimento) e contribuir para a melhoria contínua do processo.
- Participar de plantões rotativos e colaborar com times de operações para minimizar impacto em picos de demanda.
Requisitos
- Formação técnica ou superior cursando/recém-concluída em TI, Redes, Sistemas ou área correlata.
- Conhecimentos práticos de redes (TCP/IP), Windows e permissões, e conceitos básicos de servidores e bancos de dados.
- Familiaridade com plataformas de e-commerce, APIs ou integrações via REST é um diferencial prático.
- Habilidade para resolver problemas de forma estruturada, comunicar-se claramente com usuários e trabalhar sob pressão.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Betim, com mobilidade para eventuais demandas em centros de distribuição.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte para operações logísticas ou e-commerce.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e automação de tickets (ex.: Zabbix, Grafana, Freshdesk).
- Inglês técnico para leitura de documentação e comunicação com fornecedores internacionais.
Sobre a Empresa
Randon Logística’ é uma empresa privada do setor de logística com atuação nacional e presença operacional em Minas Gerais, focada em soluções integradas para transporte e armazenagem. A cultura valoriza eficiência operacional, segurança e desenvolvimento técnico dos colaboradores, oferecendo ambiente onde você pode ampliar seu portfólio técnico e ganhar experiência prática em projetos de e-commerce e integração de sistemas.
Se você busca crescer em uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior E-commerce em Betim, esta é uma excelente chance para desenvolver habilidades técnicas, trabalhar com equipes multidisciplinares e impactar operações logísticas locais. Candidate-se e venha contribuir com seu aprendizado e empenho na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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