DHL Supply Chain
Estamos selecionando profissionais para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Florianópolis: uma oportunidade em uma empresa do setor de logística que busca fortalecer atendimento e infraestrutura de TI para operações locais e regionais.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware, software e redes, registrando e acompanhando o ciclo até a resolução.
- Realizar suporte remoto e presencial a usuários internos, diagnóstico e correção de incidentes N1 e escalonamento N2 quando necessário.
- Administrar contas e permissões em sistemas corporativos, aplicações de logística e ferramentas de colaboração.
- Participar de manutenção preventiva de equipamentos, inventário de ativos e atualização de imagens e softwares.
- Documentar procedimentos, montar relatórios de ocorrências e contribuir com base de conhecimento interna.
Requisitos
- Formação técnica ou superior (incompleto/curso em andamento aceito) em TI, redes ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico N1/N2, atendimento a usuários e troubleshooting de redes e sistemas Windows/Linux.
- Conhecimentos em protocolos de rede, AD, Office 365/Microsoft 365 e ferramentas de ticketing.
- Boa comunicação, orientação ao cliente e capacidade de priorizar/gerenciar múltiplos chamados.
- Disponibilidade para atuação em Florianópolis e eventuais deslocamentos em polos logísticos da região.
Diferenciais
- Experiência em ambientes de logística ou transporte, com sistemas WMS/TMS.
- Certificações como CompTIA A+/Network+, Microsoft Certified ou cursos especializados em suporte.
Sobre a Empresa
‘DHL Supply Chain’ atua no segmento de logística e transporte, com presença significativa no Brasil e operações integradas em tecnologia para cadeia de suprimentos. É uma empresa de grande porte com cultura orientada a resultados, inovação e desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Você encontrará oportunidades de aprendizado prático e crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Se você busca uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Florianópolis com possibilidade de ampliar portfólio técnico e atuar em projetos de logística reais, envie sua candidatura — queremos conhecer seu perfil e como você pode contribuir com a equipe local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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