Bourbon Hotéis & Resorts
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Mauá para atuar no setor de hospitalidade. Você fará parte de uma equipe que mantém ambientes de TI e serviços em nuvem estáveis para unidades hoteleiras e áreas de atendimento ao cliente, com foco em disponibilidade, segurança e experiência do usuário.
Responsabilidades
- Atender chamados de infraestrutura e cloud, triando e resolvendo incidentes N1 e escalando N2 quando necessário.
- Monitorar servidores, serviços em nuvem (IaaS/PaaS) e aplicações críticas, executando correções e rotinas de manutenção.
- Configurar e dar suporte a estações de trabalho, redes locais, VPNs e dispositivos de acesso remoto nas operações de hospitalidade.
- Participar da implementação de melhorias, automações e backups, documentando procedimentos e ocorrências.
- Colaborar com fornecedores e times de segurança para aplicar patches e políticas de conformidade.
Requisitos
- Conhecimento prático em Windows Server, Linux básico (centos/ubuntu) e serviços cloud (Azure, AWS ou Google Cloud).
- Experiência com virtualização (VMware, Hyper-V) e ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, Grafana ou similares).
- Conhecimentos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs) e configuração de firewalls e VPNs.
- Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar múltiplos chamados em ambiente operacional.
- Desejável certificações como CompTIA, Microsoft AZ-900/DP-900 ou AWS Cloud Practitioner; ensino técnico ou superior em TI será valorizado.
Diferenciais
- Experiência prévia no setor de hospitalidade ou varejo de serviços, com suporte a operações 24/7.
- Conhecimentos em automação com scripts (PowerShell, Bash) e infraestrutura como código (Terraform, Ansible).
Sobre a Empresa
‘Bourbon Hotéis & Resorts’ é uma rede privada de hospitalidade presente no Brasil, com atuação regional e foco em serviços para hóspedes e eventos. A empresa prioriza cultura colaborativa, desenvolvimento profissional e ambientes tecnológicos que suportam excelência operacional.
Se você busca crescimento técnico e a chance de ampliar seu portfólio trabalhando em ambientes de TI e cloud na região, essa vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Mauá oferece aprendizado prático e atuação em projetos reais. Candidate-se para contribuir com estabilidade e inovação nas operações locais.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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