Anhanguera Educacional
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Betim, MG. Você atuará em ambiente de educação privada, prestando suporte a usuários, mantendo a infraestrutura e colaborando na evolução de serviços em nuvem para garantir continuidade das atividades acadêmicas e administrativas.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados de N1 e N2, realizando triagem, diagnóstico e escalonamento quando necessário.
- Administrar e monitorar servidores, redes e serviços em nuvem (IaaS/PaaS), assegurando disponibilidade e performance.
- Executar rotinas de backup, recuperação e manutenção preventiva em ambientes físicos e virtuais.
- Implementar e manter políticas de segurança, controle de acesso e atualizações de sistemas.
- Documentar procedimentos, elaborar relatórios de incidentes e propor melhorias contínuas na infraestrutura.
- Colaborar com equipes pedagógicas e administrativas para suportar projetos tecnológicos e integrações de sistemas educacionais.
Requisitos
- Experiência comprovada em suporte técnico N1/N2; vivência com ambientes híbridos (on-premises + cloud).
- Conhecimento em administração de servidores Linux e Windows, virtualização (VMware, Hyper-V) e containers (Docker).
- Familiaridade com provedores de nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud) e ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus ou similares).
- Habilidades em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), storage e políticas de backup/recovery.
- Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário; capacidade de trabalhar em equipe e priorizar demandas.
- Desejável certificações como CompTIA, Azure/AWS Associate, Linux Foundation ou similares.
Diferenciais
- Experiência prévia no setor educacional ou com sistemas acadêmicos e ambientes de ensino remoto.
- Conhecimento em automação (Ansible, Terraform) e infraestrutura como código.
- Participação em projetos de migração para nuvem ou modernização de ambientes legados.
Sobre a Empresa
Anhanguera Educacional’ é uma instituição privada de grande porte com presença nacional e atuação acadêmica na região de Betim. A cultura valoriza desenvolvimento contínuo, aprendizado prático e colaboração entre áreas técnicas e pedagógicas, oferecendo oportunidades de crescimento profissional e contato com projetos que impactam a comunidade estudantil.
Se você busca desenvolver seu portfólio técnico e atuar em uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Betim, aqui você terá aprendizado prático e participação em iniciativas que suportam o ensino. Candidate-se e venha contribuir com a transformação digital da instituição.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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