Aegea Saneamento
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Diadema, SP para atuar em operações de tecnologia voltadas ao setor de energia e saneamento. Você fará parte de uma equipe que garante disponibilidade, segurança e evolução das plataformas de infraestrutura e nuvem que suportam serviços críticos da companhia.
Responsabilidades
- Atender e resolver incidentes e requisições de infraestrutura e cloud (N1/N2), com registro e follow-up em sistema de chamados.
- Realizar deploys, configurações e manutenção de servidores, redes, virtualização e serviços em nuvem (IaaS/PaaS).
- Monitorar ambientes, analisar logs e métricas para identificação proativa de problemas e otimização de performance.
- Executar procedimentos de backup, recuperação e hardening de sistemas, seguindo políticas de segurança e conformidade.
- Documentar procedimentos, runbooks e atualizações de ambiente; apoiar projetos de melhoria contínua e automação.
- Prestar suporte técnico colaborativo com equipes de desenvolvimento e operações, participando de escalonamentos e plantões quando necessário.
Requisitos
- Experiência comprovada em suporte N1/N2 com foco em infraestrutura e plataformas cloud (Azure, AWS ou GCP).
- Conhecimentos em sistemas operacionais Linux e Windows Server, virtualização (VMware, Hyper-V) e redes (TCP/IP, VLAN, VPN).
- Familiaridade com ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, Zabbix ou similares) e análise básica de logs.
- Habilidades em automação e scripting (Bash, PowerShell, Python) e uso de IaC (Terraform, ARM, CloudFormation) são desejáveis.
- Boa comunicação, organização, capacidade de priorização e trabalho em equipe; foco em atendimento ao usuário e resolução ágil de problemas.
- Disponibilidade para atividades presenciais em Diadema e participação em escalas de suporte quando requerido.
Diferenciais
- Certificações relevantes (Azure Administrator, AWS Certified SysOps, CompTIA, Linux Foundation).
- Experiência prévia no setor de energia e saneamento ou em empresas com operação industrial e requisitos de alta disponibilidade.
- Conhecimento em segurança da informação e práticas DevOps/Platform Engineering.
Sobre a Empresa
‘Aegea Saneamento’ é uma empresa privada de grande porte com atuação nacional no segmento de saneamento e gestão de água, presente em diversas regiões do Brasil e com operações voltadas à eficiência operacional e inovação tecnológica. A cultura valoriza segurança operacional, sustentabilidade e desenvolvimento técnico dos colaboradores, oferecendo oportunidades para crescimento e melhoria contínua.
Se você busca uma oportunidade prática para ampliar seu portfólio e atuar em ambientes críticos, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Diadema oferece aprendizado em nuvem, infraestrutura e projetos relevantes para o setor de saneamento. Candidate-se e venha contribuir com operações essenciais na região de Diadema, SP.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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