Aegea Saneamento
Procuramos profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Diadema para atuar em uma empresa do setor de energia e saneamento. Você fará parte de uma equipe local que presta suporte a usuários internos e operações de campo, com oportunidades de aprendizado prático e desenvolvimento técnico em ambientes críticos.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte (N1) via sistema e telefone, registrando e acompanhando até resolução;
- Realizar diagnóstico e solução de incidentes N2 relacionados a hardware, sistemas operacionais e conectividade;
- Instalar, configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis usados em operações de campo;
- Auxiliar na gestão de ativos de TI, documentação de procedimentos e base de conhecimento;
- Suportar equipes de operação e manutenção em tarefas que envolvam sistemas de telemetria e comunicações remotas;
- Participar de projetos de implantação e melhoria contínua, contribuindo com testes e feedbacks práticos.
Requisitos
- Ensino médio completo; curso técnico em informática, redes ou afins; desejável ensino superior cursando em TI ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos em Windows, Linux básico, redes (TCP/IP, VPN) e suporte a periféricos;
- Familiaridade com ferramentas de ticket, ativos de TI e procedimentos de backup/restauração;
- Boa comunicação, proatividade e capacidade de priorizar atendimentos em ambiente operacional;
- Disponibilidade para deslocamentos dentro da região de Diadema e períodos esporádicos de plantão, se necessário;
- Desejável experiência prévia em atendimento técnico ou estágio em Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Diadema.
Diferenciais
- Conhecimento em sistemas SCADA/telemetria ou experiência com soluções para saneamento e distribuição de energia;
- Certificações CompTIA A+, Network+ ou certificações Microsoft/Red Hat iniciais;
- Habilidade com scripts básicos (PowerShell, Bash) para automação de tarefas de suporte.
Sobre a Empresa
Aegea Saneamento’ é uma empresa privada com atuação nacional no segmento de saneamento e gestão de recursos hídricos, com presença operacional na região metropolitana de São Paulo. É uma organização de grande porte que valoriza segurança, inovação e desenvolvimento de equipes locais, oferecendo ambiente de trabalho colaborativo e foco em treinamentos práticos.
Se você busca crescer em uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Diadema — ampliando seu portfólio, aprendendo com operações de campo e contribuindo para serviços essenciais — inscreva-se e venha fazer parte da equipe local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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