Rede D
Procuramos você para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Florianópolis: uma oportunidade para atuar no setor de saúde privada, oferecendo suporte a usuários e infraestrutura em ambientes clínicos e administrativos, com foco em aprendizado prático e crescimento profissional.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte via sistema interno, telefone e chat, priorizando prontidão e empatia.
- Realizar diagnóstico e resolução de incidentes N1 e N2 em desktops, notebooks, impressoras e equipamentos de TI utilizados em unidades de saúde.
- Instalar, configurar e atualizar softwares clínicos e de escritório, além de manter inventário de ativos e licenças.
- Executar procedimentos básicos de rede (verificação de conectividade, troca de VLANs, testes de rede local) e escalonar quando necessário.
- Documentar procedimentos, soluções e FAQs para a equipe, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento.
- Auxiliar em projetos de implantação de novos equipamentos e pequenas melhorias em infraestrutura, sempre alinhado às normas de segurança da informação.
Requisitos
- Ensino técnico completo em informática, redes ou cursando superior em áreas relacionadas; buscamos pessoas em início de carreira com vontade de aprender.
- Conhecimentos básicos a intermediários em Windows, Microsoft 365, configuração de e-mail e suporte a softwares de gestão hospitalar ou clínicas.
- Noções de redes TCP/IP, switch, roteador, Wi‑Fi e ferramentas de diagnóstico (ping, tracert, nslookup).
- Habilidade para atendimento com foco no usuário: comunicação clara, paciência e capacidade de priorização de demandas.
- Proatividade para documentação e busca por soluções; organização e trabalho em equipe são essenciais.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte técnico dentro do setor de saúde ou em ambientes com software clínico.
- Conhecimentos em virtualização (VMware, Hyper‑V) ou básica em Linux.
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft Certified ou cursos de redes.
Sobre a Empresa
‘Rede D’Or’ é uma empresa privada do setor de saúde com presença nacional e atuação relevante no Sul do Brasil; possui porte grande e foco em inovação clínica e atendimento humanizado. A cultura valoriza desenvolvimento técnico e programas internos de capacitação, oferecendo oportunidades para você construir um portfólio prático e ampliar sua experiência na área de TI em saúde.
Se você busca uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Florianópolis com possibilidade de aprendizado contínuo e atuação em ambiente de saúde, candidate-se e venha crescer profissionalmente contribuindo para a qualidade do atendimento à saúde na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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