Bunge
Procuramos você para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Mauá, SP, para integrar a equipe de TI de uma agroindústria dinâmica. Nesta posição, você terá contato direto com atendimento ao usuário, resolução de incidentes e suporte a infraestrutura em ambiente produtivo, contribuindo para a continuidade das operações na unidade.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware, software e rede via sistema de ticket e telefone, com foco em SLA e satisfação do usuário.
- Realizar diagnóstico e resolução de incidentes N1 e encaminhamento escalonado para N2 quando necessário.
- Instalar, configurar e manter estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis usadas na planta.
- Auxiliar na administração de contas, permissões e políticas de segurança no Active Directory e sistemas corporativos.
- Documentar procedimentos, soluções recorrentes e atualizar a base de conhecimento interna para facilitar o aprendizado da equipe.
- Participar de rotinas de backup, monitoramento básico de rede e suporte a integrações de hardware com sistemas de chão de fábrica.
Requisitos
- Ensino técnico em Informática, Curso Superior em andamento ou concluído em áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em Windows, Linux, redes TCP/IP, roteadores e switches; experiência com Active Directory será valorizada.
- Familiaridade com suporte remoto, ferramentas de administração e ticketing (ex.: Service Desk, GLPI ou similares).
- Boa comunicação, organização e habilidade para priorizar demandas em ambiente produtivo.
- Disponibilidade para atuação presencial em Mauá e flexibilidade para eventuais plantões ou atendimentos fora do horário.
- Proatividade no aprendizado: você construirá portfólio técnico e experiência prática em ambiente industrial.
Diferenciais
- Experiência prévia em ambiente de agroindústria, manufatura ou logística.
- Conhecimento em automação industrial básica, protocolos industriais ou integração de equipamentos de chão de fábrica.
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft MTA ou cursos específicos de redes e segurança.
Sobre a Empresa
‘Bunge’ é uma agroindústria de grande porte com atuação no Brasil e presença em regiões do ABC Paulista. A cultura valoriza segurança, sustentabilidade e desenvolvimento técnico dos colaboradores, oferecendo experiências práticas relevantes para quem busca crescer em TI dentro do setor agroindustrial.
Se você busca uma oportunidade prática e formativa, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Mauá é uma excelente porta de entrada para ampliar seu portfólio e atuar em projetos reais do setor. Candidate-se e venha contribuir com a operação local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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