Grant Thornton Brasil
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Serra, ES, para atuar em empresa do setor de serviços profissionais (consultoria/contabilidade). Você trabalhará atendendo demandas internas e clientes, solucionando chamados de infraestrutura e aplicações contábeis, com oportunidade de aprendizado prático e evolução técnica.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de suporte (telefone, chat e sistema de tickets), realizando triagem e classificação.
- Prestar suporte N1 em estações de trabalho, impressoras, permissão de acesso e configuração de e-mail.
- Executar atividades N2 como análise de logs, reinstalação de software e suporte em sistemas de gestão contábil/ERP.
- Auxiliar na administração básica de servidores e backups sob supervisão, seguindo procedimentos documentados.
- Documentar soluções, criar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento da equipe.
- Colaborar com times de projetos para implementação de melhorias e suporte a mudanças operacionais.
Requisitos
- Ensino técnico completo ou superior em andamento/recém-concluído em TI, Sistemas de Informação ou áreas afins.
- Conhecimentos em Windows, Active Directory, Office 365 e redes TCP/IP.
- Experiência prática com atendimento ao usuário e ferramentas de ticketing (mesmo estágio ou 1º emprego).
- Capacidade de diagnóstico lógico, comunicação clara e foco no atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Serra e participar de plantões/horários escalonados quando necessário.
Diferenciais
- Conhecimento em sistemas contábeis/ERP utilizados por escritórios de contabilidade.
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft Fundamentals ou cursos específicos de redes e suporte.
- Experiência com automação de rotinas e scripts básicos (PowerShell, Bash).
Sobre a Empresa
‘Grant Thornton Brasil’ é uma empresa privada de serviços profissionais, com atuação em consultoria e contabilidade, presente em grandes centros e com clientes na região sudeste. A cultura valoriza desenvolvimento técnico, trabalho colaborativo e oferta de treinamentos internos para acelerar seu crescimento profissional.
Se você busca uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Serra com forte ênfase em aprendizado prático e construção de portfólio, esta oportunidade oferece contato com sistemas contábeis reais e rotina de consultoria. Candidate-se se quer desenvolver habilidades técnicas atendendo clientes e equipes em um ambiente profissional e desafiador na cidade de Serra, ES.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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