Cargill
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Mogi das Cruzes para atuar no setor de agroindústria, oferecendo suporte operacional a sistemas, estações de trabalho e infraestrutura de redes que dão suporte às operações de produção e logística da planta regional.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários internos (N1) e resolver incidentes básicos de hardware, software e conectividade.
- Escalonar e acompanhar chamados complexos para o time N2 ou fornecedores, garantindo SLAs e comunicação clara com os solicitantes.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis utilizados em áreas administrativas e industriais.
- Realizar diagnósticos de rede local (LAN) e suporte a VPN para acesso remoto de colaboradores em campo.
- Manter registros técnicos atualizados, documentar procedimentos e contribuir para base de conhecimento interna.
- Participar de projetos de melhoria (implantação de sistemas, migrações e automação) com foco em disponibilidade e segurança.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico N1 e N2, preferencialmente em ambiente de produção ou indústria.
- Conhecimento em Windows/Linux, administração básica de servidores, e suporte a aplicativos corporativos.
- Noções sólidas de redes (TCP/IP, DHCP, DNS), VPN e ferramentas de diagnóstico de conectividade.
- Habilidade para documentar procedimentos, comunicar-se com clareza e orientar usuários sem conhecimento técnico.
- Organização, proatividade e capacidade de priorizar demandas em cenário de múltiplos chamados.
- Desejável curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, redes ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Conhecimento em automação industrial ou sistemas SCADA/ERP de gestão agrícola.
- Certificações como CompTIA A+/Network+, Microsoft MCSA ou similares.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão remota de endpoints.
Sobre a Empresa
A unidade regional da ‘Cargill’ atua no segmento de agroindústria com operações de processamento, comercialização e logística agrícola na região de Mogi das Cruzes. Empresa de grande porte, com cultura orientada à segurança, sustentabilidade e desenvolvimento técnico dos colaboradores, oferece ambiente para você ampliar seu portfólio e ganhar experiência prática em TI aplicada ao agronegócio.
Se você busca uma oportunidade de crescimento técnico e atuação prática no setor agrícola, envie sua candidatura para concorrer à vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Mogi das Cruzes e venha contribuir com as operações locais enquanto desenvolve seu conhecimento em infraestrutura e sistemas industriais.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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