Ânima Educação
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno em Jundiaí, SP, para atuar em instituição de educação privada com foco em tecnologia educacional. Nessa posição você dará suporte a usuários internos e estudantes, mantendo ambientes de computadores, redes e plataformas educacionais funcionando com qualidade.
Responsabilidades
- Atender chamados de N1 e escalonar ou resolver incidentes de N2 relacionados a estações, impressoras e conectividade;
- Realizar diagnóstico remoto e presencial, aplicando procedimentos de troubleshooting e documentação das soluções;
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, suítes de escritório e softwares pedagógicos;
- Gerenciar contas de usuário, permissões e integração com ambientes de aprendizagem (LMS);
- Colaborar na manutenção preventiva de rede e servidores locais, além de apoiar projetos de implantação de novas tecnologias na unidade de Jundiaí;
- Produzir relatórios de atendimento e propor melhorias para reduzir recorrência de incidentes.
Requisitos
- Formação técnica em TI, análise de sistemas, redes ou cursos correlatos; formação superior é diferencial;
- Experiência comprovada em suporte técnico N1/N2, preferencialmente em ambientes educacionais ou corporativos;
- Conhecimentos em Windows, Linux básico, Active Directory, redes LAN/Wi‑Fi e suporte a aplicações web;
- Habilidades de comunicação para orientar alunos e professores com clareza e paciência;
- Organização para documentar processos e priorizar chamadas; postura proativa e foco em resolução.
Diferenciais
- Experiência com plataformas LMS (Moodle, Canvas) e integração SSO;
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft ou Cisco e vivência em projetos de transformação digital educacional.
Sobre a Empresa
‘Ânima Educação’ é um grupo privado de ensino com atuação nacional e presença em diversas cidades do interior paulista, focado em ensino superior e tecnologia aplicada à educação. A cultura valoriza inovação pedagógica, desenvolvimento contínuo dos colaboradores e trabalho em equipe para entregar experiências de aprendizagem melhores.
Se você busca crescer em uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno em Jundiaí, contribuindo para a melhoria do dia a dia de professores e alunos e ampliando seu portfólio com projetos educacionais, candidate-se e venha somar ao time local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
