Anhanguera Educacional
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em São José do Rio Preto para atuar no setor de educação privada, oferecendo atendimento técnico a usuários, manutenção de equipamentos e suporte a soluções educacionais digitais. Se você busca crescimento técnico e contato com ambientes de ensino, esta oportunidade combina operação de infraestrutura com aprendizado contínuo.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários internos e externos, registrando e acompanhando ocorrências até a resolução;
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em desktops, notebooks, impressoras e equipamentos multimídia;
- Configurar contas, acessos e perfis em sistemas educacionais e plataformas de ensino a distância;
- Executar suporte remoto e presencial (quando necessário) para resolver incidentes de rede e software;
- Documentar procedimentos, criar guias rápidos e orientar professores e colaboradores sobre boas práticas de uso;
- Participar de projetos de implantação tecnológica, atualizações e manutenção preventiva de infraestrutura.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte de TI (N1 e N2), com atendimento a usuários e solução de problemas comuns;
- Conhecimentos em Windows, pacotes Office, navegação, contas Microsoft/Google e uso de LMS (desejável);
- Noções de redes (TCP/IP, DHCP, Wi‑Fi), impressoras e montagem básica de hardware;
- Boa comunicação, postura orientada ao cliente e capacidade de priorizar demandas;
- Organização para manter documentação atualizada e trabalhar com ferramentas de chamados;
- Disponibilidade para atuação em horário comercial e deslocamentos pontuais em São José do Rio Preto.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou Microsoft Fundamentals;
- Experiência com plataformas educacionais (Moodle, Google Workspace for Education) e suporte a salas híbridas;
- Familiaridade com ferramentas de automação e scripts para tarefas de rotina.
Sobre a Empresa
‘Anhanguera Educacional’ é uma instituição privada de ensino com atuação nacional e presença em várias cidades do interior paulista. A empresa tem porte grande, foco em formação técnica e superior e prioriza uma cultura orientada a inovação, desenvolvimento de carreira e capacitação contínua dos colaboradores.
Se você quer desenvolver sua carreira e ampliar seu portfólio técnico, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em São José do Rio Preto oferece aprendizado prático em ambiente educacional e contato direto com projetos de tecnologia pedagógica. Encorajamos você a se candidatar e mostrar como pode contribuir para a equipe.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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