🌟 Está em busca de uma oportunidade desafiadora como Suporte Técnico em uma das empresas mais promissoras de Porto Alegre, RS? Essa pode ser a sua chance! A ‘Getnet’, uma das maiores empresas de tecnologia financeira da América Latina, está buscando um profissional dedicado para integrar sua equipe no regime CLT. Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, venha fazer parte deste time incrível.
Responsabilidades:
1. Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo uma experiência positiva.
2. Identificar e solucionar problemas de hardware e software de forma eficiente.
3. Monitorar e gerenciar tickets de suporte através de um sistema interno.
4. Colaborar com a equipe de TI para melhorar continuamente os processos de suporte.
5. Documentar procedimentos e soluções para referência futura.
6. Participar de treinamentos e atualizações técnicas regulares.
Requisitos:
– Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
– Conhecimento básico em redes de computadores.
– Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
– Proatividade e boa gestão do tempo.
Diferenciais:
– Experiência prévia com ferramentas de suporte remoto.
– Certificações em ITIL ou CompTIA A+.
– Conhecimento em sistemas de pagamento eletrônico.
Sobre a Empresa:
‘Getnet’ é uma empresa líder em soluções de pagamento, oferecendo tecnologia de ponta para facilitar transações seguras e eficientes. Com um ambiente inovador e colaborativo, a ‘Getnet’ valoriza o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores e promove uma cultura organizacional inclusiva e voltada para resultados. Venha fazer parte desse time que está transformando o futuro dos pagamentos!
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