🌟 Está em busca de uma oportunidade para crescer profissionalmente e mergulhar no mundo da tecnologia? Temos a chance perfeita para você! A ‘SuporteTech Brasil’, localizada em Santo André, SP, está procurando um talento para integrar nosso time como Suporte Técnico em regime CLT. Esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica, em um ambiente de trabalho remoto que estimula a inovação e o desenvolvimento pessoal. 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para clientes, resolvendo problemas de hardware e software.
– Monitorar e manter sistemas e redes, garantindo o mínimo de tempo de inatividade.
– Documentar processos e soluções para otimizar futuros atendimentos.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias contínuas.
– Fornecer orientação técnica e instruções aos usuários, facilitando a usabilidade dos sistemas.
Requisitos:
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidade em solucionar problemas técnicos e fornecer soluções rapidamente.
– Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Diferenciais:
– Certificações em ITIL ou CompTIA.
– Experiência com plataformas de suporte remoto.
– Familiaridade com ferramentas de automação de suporte.
Sobre a Empresa:
A ‘SuporteTech Brasil’ é uma empresa de médio porte especializada em soluções tecnológicas e suporte técnico para diversas indústrias. Nossa cultura organizacional valoriza a inovação contínua e o desenvolvimento de nossos colaboradores, promovendo um ambiente colaborativo e motivador. 💼 Venha fazer parte do nosso time!
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