Está preparado para alavancar sua carreira no mundo do suporte técnico? 🌟 Temos uma oportunidade incrível para você! Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e que deseja fazer a diferença como Suporte Técnico 🌐. Esta é uma vaga para trabalhar de forma remota, mas com o coração em Santo André, SP. A oportunidade é para contratação CLT e promete ser o passo que você precisa para crescer profissionalmente num ambiente dinâmico e inovador. 🚀
Responsabilidades:
– Oferecer suporte técnico de primeiro nível, resolvendo problemas de hardware e software.
– Monitorar e manter sistemas e redes, garantindo o bom funcionamento.
– Responder rapidamente a solicitações de suporte e outras questões técnicas.
– Documentar processos, procedimentos e soluções em um banco de dados de conhecimento.
– Colaborar com outros departamentos para implementar soluções técnicas eficazes.
Requisitos:
– Experiência em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas sob pressão.
– Familiaridade com ferramentas de helpdesk e ticketing.
– Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente.
Diferenciais:
– Certificação em ITIL ou cursos relacionados a gerenciamento de serviços de TI.
– Experiência prévia com suporte em ambientes remotos.
– Conhecimento básico de redes e infraestrutura de TI.
Sobre a Empresa:
A ‘Tech Solutions Ltda.’ é uma empresa inovadora no setor de tecnologia, especializada em fornecer soluções personalizadas para negócios de todos os tamanhos. Com um ambiente colaborativo e centrado no desenvolvimento profissional, a empresa está sempre em busca de talentos que compartilhem sua paixão por tecnologia e excelência no atendimento ao cliente.
Se você se identificou com essa oportunidade, não perca a chance de fazer parte de uma equipe que valoriza inovação e crescimento! 💼
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