TechSolutions
🌟 Se você é apaixonado por tecnologia e ama resolver problemas, temos uma oportunidade incrível para você! Estamos procurando um profissional para o cargo de Suporte Técnico em regime CLT, atuando remotamente, mas com base na vibrante cidade de São Bernardo do Campo, SP. Junte-se a nós nessa jornada desafiadora e conquiste novos horizontes em sua carreira! 💼
Responsabilidades:
– Prestar atendimento aos usuários, solucionando questões técnicas relacionadas ao uso de sistemas e produtos.
– Diagnosticar problemas e propor soluções eficazes, garantindo a satisfação dos clientes.
– Manter registros precisos das interações e soluções fornecidas.
– Colaborar com outros departamentos para resolver questões mais complexas.
– Realizar atualizações e manutenções periódicas em sistemas e softwares.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Conhecimento em sistemas operacionais e pacotes de software comuns.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Inglês intermediário para compreensão de manuais e documentação técnica.
Diferenciais:
– Certificações em TI, como ITIL ou CompTIA A+.
– Experiência com sistemas de ticket e atendimento ao cliente.
– Habilidade em programação básica ou scripts para automação de tarefas.
Sobre a Empresa:
Na ‘TechSolutions’, uma empresa privada de médio porte, nos orgulhamos de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para clientes de diversos setores. Nossa cultura é centrada na colaboração, inovação e desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente dinâmico e acolhedor para nossos colaboradores. 🚀
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