🌟 Que tal transformar desafios técnicos em soluções brilhantes, diretamente do conforto da sua casa? 🚀 Se você tem paixão por tecnologia e deseja iniciar ou aprimorar sua carreira em Suporte Técnico, esta é a sua chance! Estamos buscando um profissional dedicado para ocupar a vaga de Suporte Técnico (CLT) na vibrante cidade de São José dos Campos, SP. Essa é uma oportunidade única para fazer parte de um time inovador, enquanto trabalha remotamente.
Responsabilidades:
– Prestar assistência técnica a clientes, resolvendo problemas de hardware e software.
– Diagnosticar e solucionar falhas no sistema, garantindo o funcionamento eficaz dos serviços.
– Gerenciar e atualizar a documentação técnica e relatórios de suporte.
– Colaborar com outras equipes para otimizar o sistema e a experiência do usuário.
– Participar de reuniões de equipe para discutir melhorias contínuas no processo de suporte.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidades de comunicação para interagir eficazmente com clientes e colegas.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Proatividade na identificação e resolução de problemas.
Diferenciais:
– Certificações em TI, como CompTIA A+ ou Network+.
– Experiência com plataformas de atendimento ao cliente.
– Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets.
Sobre a Empresa:
A ‘Tech Solutions’ é uma empresa privada de médio porte, especializada em soluções tecnológicas inovadoras para diversas indústrias. Com uma cultura organizacional focada no desenvolvimento de talentos e colaboração, promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e motivador que incentiva a criatividade e o crescimento profissional. Venha ser parte de uma equipe que transforma desafios em oportunidades!
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