🌟 Você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas? Temos uma oportunidade incrível para você! A ‘Aloo Telecom’ está buscando um profissional para atuar em Suporte Técnico em um regime CLT totalmente remoto, a partir da linda cidade de Teresina, PI. Se você curte desafios e quer contribuir para o crescimento de uma empresa inovadora, essa vaga é para você! 🚀
Responsabilidades:
– Oferecer suporte técnico de primeira linha, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a WordPress.
– Monitorar e manter a integridade dos sistemas, garantindo um funcionamento adequado e seguro.
– Comunicar-se com clientes através de múltiplos canais, como e-mail e chat, oferecendo um atendimento ágil e eficiente.
– Documentar soluções e processos para facilitar o suporte futuro.
– Colaborar com outros membros da equipe para melhorar continuamente os procedimentos de suporte.
Requisitos:
– Experiência prática com WordPress e suas funcionalidades.
– Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal.
– Habilidade para resolver problemas de forma autônoma e eficaz.
– Conhecimento em tecnologia de redes e protocolos de Internet.
– Comprometimento com a melhoria contínua e com o aprendizado constante.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas de monitoramento de performance.
– Certificação em WordPress ou áreas afins.
– Conhecimento em ferramentas de análise de dados.
Sobre a Empresa:
‘Aloo Telecom’ é uma renomada empresa de tecnologia, destacando-se no mercado de soluções de telecomunicações. Com um ambiente dinâmico e inovador, a empresa promove uma cultura de colaboração e desenvolvimento contínuo, valorizando a diversidade e a inclusão. Nossa missão é transformar a comunicação através de soluções eficazes e de ponta.
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