🌟 Está em busca de uma oportunidade para trabalhar com Suporte Técnico e deseja fazer isso de qualquer lugar do mundo? Temos uma vaga remota incrível! Estamos contratando para uma posição CLT no cargo de Suporte Técnico em Teresina, PI. Essa é a sua chance de transformar problemas em soluções enquanto desenvolve sua carreira em uma empresa que valoriza o crescimento profissional. 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico aos clientes e parceiros via chat, e-mail e telefone.
– Diagnosticar e resolver problemas técnicos de maneira eficiente.
– Manter registros detalhados das interações e soluções propostas.
– Colaborar com equipes internas para melhorar os produtos e serviços.
– Auxiliar na criação de documentação de suporte e FAQs.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais e software de suporte.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de conflitos.
– Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto.
– Proatividade e desejo contínuo de aprender e se desenvolver.
Diferenciais:
– Familiaridade com plataformas de suporte online.
– Certificações em TI ou áreas afins.
– Experiência prévia com suporte em empresas de tecnologia.
Sobre a Empresa:
Na ‘AWS’, somos líderes em soluções de computação em nuvem e estamos comprometidos com a inovação e excelência. Nossa cultura organizacional é baseada na colaboração e no desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente dinâmico e acolhedor para profissionais que buscam fazer a diferença. Se você está pronto para esse desafio, queremos conhecer você!
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