🌟 Se você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas, temos uma oportunidade incrível para você! Estamos buscando um talentoso profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico na modalidade CLT, trabalhando de forma remota a partir de Teresina, PI. Este é o seu momento de brilhar, oferecendo soluções de suporte de alto nível e garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos.
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de primeira linha, resolvendo dúvidas e problemas dos clientes.
– Diagnosticar e solucionar falhas de software e hardware de maneira eficiente.
– Documentar chamados e soluções no sistema de atendimento.
– Colaborar com equipes internas para aprimorar produtos e serviços.
– Manter-se atualizado sobre novos produtos e atualizações tecnológicas.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais e aplicativos comuns.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma rápida e autônoma.
– Proatividade e vontade de aprender continuamente.
Diferenciais:
– Certificações na área de TI.
– Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
– Experiência em atendimento ao cliente em empresas de tecnologia.
Sobre a Empresa:
A ‘Totvs’, uma líder nacional em desenvolvimento de softwares de gestão empresarial, oferece soluções inovadoras para diversos setores. Com uma cultura organizacional voltada para a inovação e o crescimento, promove um ambiente estimulante e dinâmico, onde os colaboradores são incentivados a contribuir com ideias criativas e a buscar incessantemente a excelência em seus projetos. 🏢🚀
Venha fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades!
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