Claro
🌟 Procurando uma oportunidade para impulsionar sua carreira na área de atendimento ao cliente? Temos a vaga ideal para você! Estamos oferecendo uma posição de estágio como Teleoperador, localizada na vibrante cidade de Londrina, PR. Venha nos ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes, aproveitando essa chance para crescer e aprender em um ambiente dinâmico e acolhedor. 🚀
Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas dos clientes por telefone.
– Registrar informações no sistema de gerenciamento de clientes.
– Auxiliar na resolução de problemas e encaminhar questões complexas para o suporte avançado.
– Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
– Fornecer feedback regular à equipe sobre os principais temas abordados nas chamadas.
Requisitos:
– Habilidade de comunicação clara e eficaz.
– Capacidade para trabalhar de forma colaborativa em equipe.
– Proatividade na busca de soluções para os clientes.
– Noções básicas de informática e habilidades de digitação.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing.
– Conhecimento básico em CRM.
– Habilidade para lidar com situações de pressão e manter a calma.
Sobre a Empresa:
A ‘Claro’ é uma empresa de telecomunicações de destaque, reconhecida por sua inovação e qualidade de serviço. Com uma cultura organizacional voltada para o cliente e o desenvolvimento profissional, buscamos continuamente proporcionar experiências excepcionais tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores. Venha fazer parte do nosso time e crescer conosco!
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