Sercom
Vaga de Vendedor(a) Telemarketing Ativo em Juiz de Fora, MG, para atuar no dinâmico mercado de serviços e soluções comerciais B2B e B2C. Em um cenário competitivo, buscamos um perfil persuasivo e orientado a resultados para impulsionar a aquisição de clientes, nutrir relacionamentos e ampliar carteira por meio de contatos ativos com alto volume e qualidade. Esta oportunidade é ideal para quem domina rotinas de inside sales, sabe trabalhar com metas, CRM e scripts consultivos, e deseja construir uma trajetória sólida em vendas por telefone com foco em performance e experiência do cliente.
Responsabilidades:
- Realizar prospecção ativa diária por telefone, conduzindo apresentações objetivas e consultivas para converter leads em novas oportunidades e vendas.
- Mapear necessidades do cliente, contornar objeções com técnicas de vendas e registrar todo o funil no CRM, garantindo dados completos e atualizados.
- Gerenciar carteira e follow-ups estruturados, mantendo ritmo de contatos, nutrição e reativação de clientes inativos.
- Trabalhar com metas de ligações, conversão e receita, acompanhando indicadores de performance (taxa de contato, agendamentos, fechamento).
- Colaborar com marketing e operações para qualificar leads, ajustar scripts, aprimorar argumentação e elevar a taxa de sucesso.
- Assegurar excelência no atendimento, cumprindo políticas de compliance, ética comercial e boas práticas de registro de consentimento.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Vendedor(a) Telemarketing Ativo em Juiz de Fora ou região, com histórico de metas batidas em inside sales.
- Comunicação clara, persuasiva e empática; escuta ativa e capacidade de conduzir a conversa com foco em solução de problemas do cliente.
- Domínio de técnicas de venda consultiva, SPIN/GPCT/FAINT ou similares, e habilidade de contorno de objeções e fechamento.
- Organização para gerenciar alto volume de ligações, agendas e follow-ups, mantendo pipeline saudável no CRM.
- Conhecimento prático de ferramentas digitais (CRM, discador, planilhas e aplicativos de colaboração).
- Resiliência, disciplina e mentalidade orientada a dados, com capacidade de aprender rápido e ajustar o discurso conforme métricas.
- Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas de Vendas, Administração, Marketing ou correlatas.
- Disponibilidade para trabalho presencial em Juiz de Fora, com postura profissional e foco em experiência do cliente.
Diferenciais:
- Vivência em vendas de serviços B2B ou planos/assinaturas, com histórico de upsell e cross-sell.
- Certificações ou treinamentos em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
- Experiência prévia com roteiros de ligação, discador preditivo e segmentação de leads por ICP.
Sobre a Empresa:
A empresa contratante atua no setor de soluções e serviços para o mercado brasileiro, com operação multicanal, foco em atendimento consultivo e crescimento sustentável. É uma organização privada de médio porte, com cultura colaborativa, metas claras e forte investimento em capacitação comercial. Parceiramente posicionada na região, valoriza meritocracia, ética e a evolução contínua de processos para entregar resultados consistentes a clientes e colaboradores, em alinhamento com as melhores práticas de mercado adotadas pela ‘Sercom’.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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