TOTVS
🌟 Procurando uma oportunidade incrível para começar sua carreira? Temos uma vaga de estágio para Supervisor de Atendimento em Natal, RN, perfeita para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você é proativo, comunicativo e está em busca de novos desafios, essa pode ser sua chance de brilhar! 🚀
Responsabilidades:
– Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento.
– Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente.
– Auxiliar na resolução de problemas e escalonamento de casos complexos.
– Preparar relatórios de desempenho e sugerir melhorias.
– Colaborar com outros departamentos para otimizar processos de atendimento.
Requisitos:
– Estar matriculado em curso superior relacionado à área.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de liderança e trabalho em equipe.
– Boa organização e foco em resultados.
– Facilidade para lidar com ferramentas digitais e softwares de gestão.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento de métricas de satisfação do cliente.
– Habilidade em idiomas estrangeiros.
Sobre a Empresa:
Na ‘TOTVS’, atuamos no ramo de tecnologia, sendo a maior empresa de desenvolvimento de software da América Latina. Valorizamos a inovação e o espírito colaborativo, proporcionando um ambiente onde você pode crescer e explorar seu potencial ao máximo. Aqui, acreditamos que a diversidade de ideias é fundamental para alcançar o sucesso.💼
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