🌟 Se você está em busca de uma oportunidade incrível para iniciar sua carreira e desenvolver suas habilidades de atendimento ao cliente, temos o estágio perfeito para você! Estamos em busca de um Operador de SAC em Fortaleza, CE. Esta posição de estágio é ideal para quem deseja mergulhar no mundo do atendimento ao cliente e aprimorar sua capacidade de comunicação em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades
- Atender e solucionar dúvidas dos clientes de maneira eficaz e cordial.
- Registrar interações com clientes em nosso sistema interno.
- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes.
- Colaborar com outras equipes para melhorar processos de atendimento.
- Apoiar na criação de relatórios de feedback dos clientes.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e sob supervisão.
- Proatividade e vontade de aprender.
- Conhecimento básico de informática e digitação.
Diferenciais
- Experiência anterior em atendimento ao cliente será um plus.
- Habilidade em lidar com ferramentas de CRM.
- Fluência em um segundo idioma será um diferencial atrativo.
Sobre a Empresa
A ‘Netshoes’ é uma empresa de e-commerce líder no segmento de esportes e moda. Com uma cultura inovadora e voltada para o cliente, a empresa se destaca por proporcionar um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores é continuamente incentivado. 🚀 Se você se identifica com esses valores, queremos conhecer você!
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