Dell Technologies
🌟 Se você está em busca de uma emocionante oportunidade de trabalho remoto como Analista de Atendimento ao Cliente, temos uma excelente novidade para você! A ‘Dell Technologies’, localizada em Joinville, SC, está à procura de um profissional dedicado para integrar à equipe na modalidade CLT. Esta é a chance de fazer parte de uma empresa inovadora e crescer em um ambiente que promove desenvolvimento contínuo. 🚀
Responsabilidades:
– Atender e responder às solicitações dos clientes de forma eficiente e cordial.
– Solucionar problemas técnicos e de produto, garantindo a satisfação do cliente.
– Documentar interações e soluções no sistema de CRM da empresa.
– Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas.
– Participar de treinamentos contínuos para atualização de conhecimento.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente remoto.
– Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
– Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
– Conhecimento de ferramentas de CRM.
– Proatividade e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferenciais:
– Experiência com atendimento ao cliente em empresas de tecnologia.
– Conhecimento em inglês ou outros idiomas.
– Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Sobre a Empresa:
‘Dell Technologies’ é uma gigante do segmento de tecnologia, reconhecida globalmente pelo seu comprometimento com a inovação e a qualidade. A empresa valoriza a diversidade e promove um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, incentivando seus colaboradores a se desenvolverem pessoal e profissionalmente. 💼
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