🌟 Tem paixão por ajudar pessoas e resolver problemas? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos à procura de um(a) Suporte Técnico (CLT) para se juntar ao nosso time na vibrante cidade de Joinville, SC. Se você está procurando um desafio em um ambiente dinâmico e inovador, este é o seu momento de brilhar! 🚀
Responsabilidades:
– Responder e resolver tickets de suporte técnico com eficiência e simpatia.
– Fornecer assistência remota aos clientes, solucionando questões diversas.
– Manter registros detalhados das interações com clientes no sistema.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e solucionar bugs.
– Participar na criação e atualização de documentação técnica e tutoriais.
Requisitos:
– Experiência em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Atitude proativa e foco na resolução de problemas.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de help desk.
– Conhecimento básico em linguagens de programação.
– Certificações em TI serão um ótimo diferencial.
Sobre a Empresa:
A ‘Dell Technologies’ é um líder global em soluções de tecnologia, dedicada a impulsionar o progresso humano através da tecnologia. Com uma cultura de inovação e uma equipe diversificada, a ‘Dell Technologies’ valoriza a colaboração e o desenvolvimento pessoal, proporcionando um ambiente de trabalho estimulante e acolhedor. Venha fazer parte de uma empresa que está transformando o futuro!
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