🌟 Você está pronto para dar os primeiros passos na sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador? Nossa equipe está em busca de um estagiário para o cargo de Agente de Atendimento na vibrante cidade de Joinville, SC. Se você tem paixão por ajudar pessoas e deseja crescer em um ambiente acolhedor, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! 🚀
Responsabilidades:
– 📞 Atender e resolver dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e chat.
– 📝 Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema.
– 📊 Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento.
– 🤝 Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.
– 🎯 Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente.
Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Proatividade e habilidade para resolver problemas.
– Capacidade de trabalhar em equipe.
– Conhecimentos básicos em informática e ferramentas de atendimento.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Familiaridade com sistemas de CRM.
– Inglês ou outro idioma estrangeiro básico.
Sobre a Empresa:
Na ‘Totvs’, uma das principais empresas de tecnologia do Brasil, valorizamos a inovação e o desenvolvimento contínuo. Com um ambiente colaborativo e altamente estimulante, incentivamos nossos colaboradores a buscarem sempre o melhor de si. Trabalhar aqui significa fazer parte de algo grande e impactante. 💼
Se você busca uma empresa que investe no seu desenvolvimento e onde suas ideias são bem-vindas, queremos conhecer você!
Compartilhe essa vaga!
