Estágio em Tecnologia em Gestão de Serviços Jurídicos Estágio

Procuramos estudantes motivados para Estágio em Tecnologia em Gestão de Serviços Jurídicos em Campinas. No Azevedo Sette Advogados você aplicará conhecimentos acadêmicos em ambientes jurídico‑tecnológicos, aprendendo sobre automação (RPA), ITSM, mapeamento de processos, integração de workflows e suporte a equipes jurídicas para atuar com indicadores (KPI/SLA).

Atividades e Impacto Técnico

Principais responsabilidades enquanto aprende e contribui:

• Gestão de Processos: Auxiliar na gestão e otimização de fluxos de atendimento jurídico, aplicando técnicas de BPM, definição de SLA e monitoramento de KPIs para reduzir lead time e retrabalho.
• Automação: Suportar implementação e manutenção de automações (RPA, scripts de integração, APIs) para padronização de tarefas repetitivas e ganho de eficiência operacional.
• Ferramentas: Atuar com plataformas de service management e ticketing (conceitos ITSM), configurar workflows e registrar incidentes/solicitações para resolução e análise.
• Mapeamento: Mapear processos, documentar procedimentos operacionais, elaborar diagramas e documentação técnica para handoffs e melhoria contínua.
• Suporte Usuário: Prestar suporte operacional a equipes jurídicas, participar de atendimento de segundo nível, triagem de chamados e onboarding de usuários em novas ferramentas.
• Testes e Treinamento: Participar de testes de soluções, elaborar relatórios de bugs/impacto, e conduzir treinamentos internos com material didático e guias rápidos.

Perfil e Requisitos

• Formação: Cursando graduação em TI, Administração, Direito, Gestão de Serviços ou áreas correlatas (a partir do 3º período preferencialmente).
• Conhecimentos: Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos (Kanban, Jira, Trello), workflows e planilhas eletrônicas (Excel/Google Sheets).
• Comunicação: Boa comunicação escrita e verbal para elaborar documentação, relatórios e interagir com times jurídicos e stakeholders.
• Competências: Organização, proatividade, pensamento analítico e interesse por inovação aplicada ao ambiente jurídico e tecnologia.
• Noções Técnicas: Familiaridade inicial com conceitos de automação (RPA), APIs, integrações e indicadores (KPI/SLA) é desejável.
• Disponibilidade: Disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas, participar de treinamentos e cumprir carga horária de estágio conforme contrato.

O que oferecemos

• Experiência prévia em estágios na área jurídica ou suporte a equipes legais
• Conhecimento prático em RPA, Power Automate ou ferramentas similares
• Familiaridade com plataformas ITSM/ticketing (ex.: ServiceNow, Jira Service Management, Freshdesk)

Sobre a Empresa

Escritório que integra prática jurídica com soluções modernas de gestão, focado em qualidade, tecnologia e inovação aplicada ao direito.

Dúvidas Frequentes

Qual a carga horária e a bolsa?
A carga horária e o valor da bolsa serão informados no processo seletivo; compatíveis com normas de estágio e com possibilidades de flexibilização para estudantes.

A vaga é presencial ou remota?
A vaga é presencial em Campinas, com possíveis atividades híbridas pontuais conforme demandas de projeto e treinamentos.

Quais ferramentas irei utilizar?
Você trabalhará com conceitos e ferramentas de ITSM/ticketing, planilhas avançadas, plataformas de workflow e soluções de automação (RPA/APIs), conforme projeto.

Envie seu currículo e histórico escolar mencionando período e disponibilidade. Candidaturas selecionadas serão convidadas para entrevista e teste prático.

* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Azevedo Sette Advogados.