Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Serra, para atuar em operações de TI voltadas ao setor de logística. Você terá contato com ambientes híbridos, suportando infraestrutura on‑premise e cloud, contribuindo para a estabilidade de serviços que atendem centros de distribuição e rotinas de transporte.
Responsabilidades
- Atender chamados de N1 e N2, triando e solucionando incidentes de infraestrutura e serviços em nuvem.
- Monitorar servidores, redes e serviços cloud, realizando troubleshooting e escalonamento quando necessário.
- Executar tarefas de manutenção preventiva, deploys controlados e automação de rotinas operacionais.
- Documentar procedimentos, atualizar runbooks e registrar soluções para conhecimento da equipe.
- Colaborar com times de segurança e desenvolvimento para garantir disponibilidade e conformidade dos sistemas.
Requisitos
- Experiência prática em suporte de servidores Windows e Linux (N1/N2) e conceitos de virtualização.
- Conhecimento em provedores cloud (AWS, Azure ou GCP), incluindo serviços de compute, storage e redes.
- Familiaridade com monitoramento (Zabbix, Prometheus ou similar), backups e alta disponibilidade.
- Noções de redes (TCP/IP, VLAN, VPN) e segurança básica (firewalls, autenticação multifator).
- Boa comunicação, organização e capacidade de priorizar demandas em ambiente de alta demanda logística.
- Disponibilidade para atuação presencial na Serra e participação em plantões ou escalas quando necessário.
Diferenciais
- Certificações como AWS Associate, Azure Fundamentals ou CompTIA Network+/Linux+.
- Experiência com automação (Ansible, Terraform) e scripts em Python/Bash.
- Vivência prévia em empresas de logística ou centros de distribuição.
Sobre a Empresa
JSL’ é uma companhia privada do setor de logística com atuação nacional e presença enraizada no Espírito Santo, que integra soluções de transporte, frota e armazenagem. A cultura é orientada a resultados, segurança operacional e formação contínua, oferecendo ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado técnico.
Se você busca crescimento prático e construir um portfólio sólido em infraestrutura e cloud, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Serra é uma excelente oportunidade para atuar em operações logísticas reais. Candidate‑se e venha contribuir com equipes técnicas locais, desenvolvendo habilidades relevantes para sua carreira.
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