BPO & Consultoria Contábil RS
Estamos recrutando para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Caxias do Sul — oportunidade em empresa do setor de serviços profissionais (consultoria/contabilidade) para quem busca crescimento técnico e atuação prática em infraestrutura e nuvem na região.
Responsabilidades
- Atendimento e triagem de chamados (N1) via sistema de service desk, garantindo SLA e comunicação clara com clientes internos e externos.
- Resolução de incidentes e mudanças em ambientes Windows/Linux, incluindo suporte a estações, servidores e serviços de rede.
- Atuação em rotinas de administração de cloud (Azure/AWS) em nível operacional (provisionamento, monitoramento e troubleshooting básico).
- Suporte a backup, restauração e políticas de segurança (antivírus, patches, hardening) em ambientes corporativos.
- Criação e atualização de documentação técnica, runbooks e manuais de procedimentos para times e clientes.
- Colaboração com times de projetos para implementações de infraestrutura e migração para cloud, participando do planejamento e testes.
Requisitos
- Desejável experiência prévia em suporte técnico (N1/N2) com foco em infraestrutura e cloud; conhecimento prático de Windows Server e distribuições Linux.
- Conhecimentos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs) e ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus ou similares).
- Familiaridade com serviços de nuvem pública (Azure ou AWS) e ferramentas de provisionamento/automação (PowerShell, Bash, Terraform básico é um diferencial).
- Capacidade de diagnóstico, priorização de incidentes e comunicação clara com clientes; você deve ser proativo e orientado a solução.
- Formação técnica ou superior em andamento/complete em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas; certificações como Microsoft, AWS ou CompTIA são bem-vindas.
Diferenciais
- Experiência em ambientes de consultoria ou contabilidade, com atendimento a múltiplos clientes simultâneos.
- Conhecimento em políticas de compliance e segurança da informação aplicadas a serviços profissionais.
Sobre a Empresa
BPO & Consultoria Contábil RS’ é uma empresa privada de serviços profissionais com atuação regional e carteira de clientes em Caxias do Sul e cidades vizinhas. É uma organização de porte médio, com cultura colaborativa e foco no desenvolvimento técnico da equipe, oferecendo exposição a projetos de transformação digital e suporte a clientes de variados segmentos.
Esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Caxias do Sul é uma excelente chance para você aprimorar seu portfólio, ganhar experiência prática em cloud e infraestrutura e atuar em um ambiente consultivo local. Se você busca crescimento técnico e contato direto com clientes, candidate-se e venha contribuir com a operação e os projetos da equipe na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
