Procuramos você para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Betim: uma oportunidade em tempo integral para atuar no setor de energia e saneamento, oferecendo atendimento a usuários internos e manutenção de infraestrutura de TI em unidades da região.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware, software e conectividade em nível N1, registrando e solucionando incidentes pelo sistema de tickets.
- Executar escalonamentos e intervenções de N2, incluindo análise de logs, diagnóstico de rede e suporte a servidores locais.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e equipamentos industriais de TI conforme procedimentos.
- Realizar manutenções preventivas e colaborar em projetos de implantação de soluções de gestão e automação para unidades operacionais.
- Documentar soluções, criar procedimentos operacionais e treinar usuários para reduzir recorrência de chamados.
Requisitos
- Experiência comprovada em suporte técnico (N1/N2) com atendimento presencial e remoto.
- Conhecimentos em Windows, Linux básico, Active Directory, Office 365 e ferramentas de gestão de chamados.
- Noções de redes (TCP/IP, DHCP, VPN), cablagem e equipamentos de conectividade.
- Boa comunicação, organização e postura proativa para atuar em ambiente de operações e maturidade para atendimento a múltiplas equipes.
- Disponibilidade para trabalho presencial em Betim e eventuais deslocamentos entre unidades da região.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA A+, MTA, ou cursos relacionados à infraestrutura e redes.
- Experiência prévia no setor de energia, saneamento ou indústrias com controle operacional distribuído.
Sobre a Empresa
‘Aegea Saneamento’ é uma empresa privada de grande porte que atua no segmento de saneamento e soluções integradas de água e esgoto no Brasil, com foco em operação e expansão regional. A cultura valoriza segurança, desenvolvimento técnico e iniciativas de sustentabilidade, oferecendo oportunidades de aprendizado prático e impacto local.
Se você busca desenvolver seu portfólio técnico e crescer atuando presencialmente, considere se candidatar a esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Betim. Essa posição permite aprendizado constante, contato com operações do setor de energia e saneamento e atuação direta na região — inscreva-se se quiser contribuir e evoluir com a equipe.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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