🌟 Já pensou em impulsionar sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente trabalhando de qualquer lugar do mundo? A ‘Empresa ABC’, localizada em Duque de Caxias, RJ, oferece uma oportunidade incrível para você que busca um ambiente dinâmico e desafiador. Com contrato CLT, estamos à procura de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time de atendimento ao cliente e transformar ideias em realidade!
Responsabilidades:
– Gerenciar o relacionamento diário com clientes e antecipar suas necessidades.
– Desenvolver estratégias para maximizar o sucesso do cliente e promover a retenção.
– Coletar e analisar feedbacks de clientes para aprimorar produtos e serviços.
– Colaborar de perto com equipes internas para resolver problemas rapidamente.
– Criar relatórios de desempenho e apresentar melhorias contínuas.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou área correlata.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.
– Familiaridade com ferramentas de CRM e plataformas de suporte ao cliente.
– Perfil orientado para resultados e foco em satisfação do cliente.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de análise de dados.
– Conhecimento avançado em inglês para comunicação internacional.
– Histórico de sucesso em ambiente remoto.
Sobre a Empresa:
A ‘Empresa ABC’ é uma líder no setor de tecnologia com foco em soluções inovadoras para otimizar processos empresariais. De porte médio, conta com uma cultura organizacional que valoriza a diversidade, a inovação e o crescimento contínuo dos seus colaboradores. Se busca um ambiente colaborativo e tecnológico, a ‘Empresa ABC’ é o lugar certo para você!
Compartilhe essa vaga!
