🌟 Você está pronto para dar o próximo passo na sua carreira como Analista de Suporte e fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Agora é a sua chance de se juntar à nossa equipe em Joinville, SC, trabalhando de forma totalmente remota como CLT. Se você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas, esta oportunidade é para você! 🚀
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de primeira linha a usuários, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.
– Diagnosticar e resolver questões relacionadas a hardware e software.
– Manter registros precisos de todas as interações com os usuários no sistema de suporte.
– Colaborar com outras equipes para melhorar continuamente os processos de suporte.
– Criar e atualizar documentações técnicas e guias de usuário.
Requisitos:
– Experiência anterior em suporte técnico ou área semelhante.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Resolução de problemas e pensamento analítico.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas de atendimento ao cliente.
– Conhecimento básico em programação.
– Certificações na área de TI.
Sobre a Empresa:
A ‘Tupy’ é uma empresa privada com sede em Joinville, SC, e se destaca no setor de fundição e usinagem, oferecendo produtos para as indústrias automotiva e de máquinas. Com uma cultura organizacional focada em inovação e desenvolvimento contínuo, a ‘Tupy’ valoriza o talento, a diversidade e o compromisso com a excelência em seus colaboradores. 💼
Se você busca uma carreira desafiante e a chance de crescer em um ambiente acolhedor e colaborativo, envie sua candidatura e venha fazer parte do time ‘Tupy’!
Compartilhe essa vaga!
