Banco PAN
Procuramos um profissional para a vaga de Analista de Marketing Digital Sênior CRM & Automação em Caxias do Sul, para atuar em serviços financeiros com foco em experiência do cliente, retenção e crescimento por meio de campanhas automatizadas e segmentação estratégica.
Responsabilidades
- Desenvolver e gerir jornadas de CRM omnicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp) com segmentações baseadas em dados comportamentais e transacionais.
- Planejar, executar e otimizar fluxos de automação e campanhas sazonais, A/B tests e personalizações dinâmicas para aumento de conversão e retenção.
- Configurar e manter integrações entre plataformas (CRM, CDP, ferramentas de automação e analytics) garantindo qualidade e fluxo de dados.
- Monitorar KPIs (life-time value, churn, CLV, taxa de abertura, CTR, conversão) e produzir análises para direcionar ações táticas e estratégicas.
- Trabalhar em colaboração com produto, BI e atendimento para alinhar mensagens, segmentações e jornadas com objetivos de negócio.
- Mentorar profissionais juniores e contribuir para a documentação de processos e playbooks de automação.
Requisitos
- Experiência comprovada em CRM e automação de marketing, preferencialmente no segmento de serviços financeiros ou fintechs.
- Domínio de plataformas de automação (ex.: HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign ou similares) e conhecimento em SQL básico para análises.
- Capacidade analítica para interpretar métricas, montar relatórios acionáveis e transformar dados em hipóteses de otimização.
- Conhecimento em boas práticas de entrega de e-mail (deliverability), privacidade de dados e LGPD.
- Habilidades de comunicação para articular estratégias com times multidisciplinares e orientar stakeholders.
- Proatividade, orientação a resultados e foco em melhoria contínua.
Diferenciais
- Experiência com CDP e modelagem de dados para personalização em larga escala.
- Conhecimento em ferramentas de analytics avançado (Google Analytics GA4, BigQuery) e automação via APIs.
- Vivência com projetos de CRM voltados para retenção e aumento do life-time value em empresas financeiras.
Sobre a Empresa
Banco PAN’ é uma instituição privada atuante no setor de serviços financeiros com presença nacional e operações relevantes em mercados regionais como Caxias do Sul. A cultura valoriza inovação, compliance e desenvolvimento profissional, com ambiente colaborativo e oportunidades para ampliar seu portfólio e atuar em projetos de alto impacto.
Se você busca uma vaga de Analista de Marketing Digital Sênior CRM & Automação em Caxias do Sul para crescer tecnicamente, construir cases relevantes e contribuir diretamente para a experiência do cliente, envie sua candidatura e venha fazer parte de um time que investe em aprendizado prático e carreira.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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