🌟 Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos em busca de um talento para ocupar a posição de Estagiário de Atendente de Call Center, aqui em Joinville, SC. 🚀 Se você está ansioso para iniciar sua carreira profissional e ganhar experiência valiosa no atendimento ao cliente, essa é a oportunidade que você esperava. Com um ambiente de trabalho acolhedor e uma equipe sempre pronta para ajudar, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir diretamente para o sucesso da nossa organização.
Responsabilidades:
- Atender e auxiliar os clientes via telefone, garantindo uma experiência positiva.
- Registrar e atualizar informações no sistema CRM com precisão.
- Encaminhar solicitações complexas para os setores apropriados.
- Participar de treinamentos para melhorar o atendimento ao cliente.
- Colaborar com a equipe para desenvolver soluções eficientes.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
- Conhecimento básico em informática e ferramentas de CRM.
- Proatividade e boa capacidade de resolução de problemas.
Diferenciais:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Conhecimento avançado em softwares de CRM.
- Fluência em inglês ou espanhol.
Sobre a Empresa:
A ‘Totvs’ é uma renomada empresa de tecnologia que se destaca no mercado por suas soluções inovadoras e eficazes. Com um time comprometido e um ambiente de trabalho colaborativo, valorizamos o desenvolvimento profissional contínuo. Acreditamos que o sucesso é a soma de nossos talentos individuais e coletivos, criando um espaço onde todos podem brilhar. 💼
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