Totvs
Buscamos um Consultor de TI remoto para atuar com clientes em Campinas, integrando projetos práticos que ampliam seu portfólio técnico. Você trabalhará com infra, virtualização, cloud e segurança, entregando soluções e evolução contínua em ambientes reais. Oportunidade ideal para quem busca desafio e crescimento profissional.
O que você fará no dia a dia
Atue diretamente com clientes e times técnicos em projetos que envolvem infraestrutura, aplicações e governança — entregas com foco em resultado.
- Atendimento: Atender e orientar clientes sobre soluções e melhores práticas; escalonar chamados, definir SLAs e garantir satisfação por meio de comunicação clara e relatórios de status.
- Diagnóstico: Analisar ambientes (rede, servidores, aplicações), mapear necessidades e elaborar propostas de melhoria com levantamento de risco e custo-benefício.
- Implementação: Configurar, testar e validar soluções técnicas (servidores, virtualização, storage, backup, cloud), documentando procedimentos e runbooks.
- Documentação: Elaborar relatórios técnicos, planos de ação, diagramas de infraestrutura e documentação de projetos para transferência de conhecimento.
- Coordenação: Coordenar implantação de projetos, orquestrar stakeholders, acompanhar cronogramas e garantir entregas dentro do escopo.
- Treinamento: Conduzir treinamentos e workshops técnicos para usuários e equipes de operação, promovendo autonomia e adoção de boas práticas.
Perfil e requisitos essenciais
- Formação: Graduação em TI, Sistemas de Informação, Engenharia ou cursos técnicos correlatos; estudantes avançados com carteira de projetos podem ser considerados.
- Experiência: Experiência em suporte, consultoria ou implantação de soluções de TI; vivência com atendimento remoto e visitas presenciais em clientes.
- Redes: Conhecimento em redes TCP/IP, roteamento, switches, VLANs, firewalls e troubleshooting de conectividade.
- Servidores: Administração de servidores Windows/Linux, Active Directory, DNS, DHCP, storage e políticas de backup/restore.
- Virtualização: Experiência com VMware, Hyper-V ou KVM; criação de VMs, templates, snapshots e gerenciamento de recursos.
- Cloud & DevOps: Conhecimentos em AWS/Azure, serviços IaaS/PaaS e práticas básicas de automação (scripts, PowerShell, Bash).
- Gestão: Noções de gestão de projetos e ferramentas (ITIL, controle de mudanças, JIRA/Redmine) e capacidade de elaborar cronogramas e relatórios.
- Competências: Boa comunicação, proatividade, capacidade de traduzir termos técnicos para clientes e atitude consultiva voltada a resultados.
O que oferecemos
- Certificações Microsoft, Cisco, AWS ou ITIL
- Experiência prévia com soluções Totvs/ERP
- PMP/Scrum Master ou certificações de gestão de projetos ágeis e tradicionais
Sobre a Empresa
A Totvs é referência em software e tecnologia, entregando soluções que impactam empresas de todos os portes e promovendo inovação contínua.
Dúvidas Frequentes
A vaga é remota ou exige presença?
Posição remota com disponibilidade para visitas ocasionais a clientes na região de Campinas; deslocamentos são pontuais e comunicados previamente.
Quais as principais tecnologias exigidas?
Redes TCP/IP, servidores Windows/Linux, Active Directory, virtualização (VMware/Hyper‑V), soluções de backup, e conhecimentos em cloud (AWS/Azure).
Preciso ter certificações?
Certificações são diferenciais (Microsoft, Cisco, AWS, ITIL) mas não obrigatórias; valorizamos casos práticos e carteira de projetos.
Interessado? Envie seu currículo e portfólio de projetos destacando experiências práticas e disponibilidade para atender Campinas. Candidaturas serão avaliadas com critério técnico.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Totvs.
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