Stone
Oportunidade de tempo integral para Designer de Produto (UX/UI) Pesquisa (UXR) em Ananindeua, PA, atuando no setor de serviços financeiros digitais. Buscamos alguém com foco em pesquisa e experiência do usuário para construir jornadas simples, seguras e inclusivas em produtos financeiros.
Responsabilidades:
- Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, testes de usabilidade, surveys, card sorting, tree testing) para embasar decisões de produto.
- Mapear jornadas, dores e necessidades dos clientes em soluções de pagamentos, crédito e serviços financeiros digitais, traduzindo insights em hipóteses e roadmaps acionáveis.
- Prototipar fluxos e interfaces em baixa e alta fidelidade, validando com usuários e stakeholders, e iterando de forma orientada a dados.
- Colaborar com Produto, Engenharia, Compliance e Atendimento para garantir soluções aderentes a requisitos de segurança, LGPD e acessibilidade.
- Construir e manter design system e guidelines de UX, assegurando consistência e escalabilidade entre canais web e mobile.
- Definir métricas de UX (ex.: SUS, CSAT, NPS transacional, taxa de erro) e monitorar desempenho, gerando recomendações contínuas de melhoria.
Requisitos:
- Experiência comprovada como pesquisador(a) de UX ou Designer de Produto com foco forte em UXR, preferencialmente em fintechs ou serviços financeiros.
- Domínio de métodos de pesquisa end-to-end: planejamento, amostragem, condução, análise e comunicação de insights.
- Conhecimento de ferramentas como Figma, FigJam, Miro, Maze/Useberry/UsabilityHub e Google Analytics/GA4 ou Mixpanel.
- Capacidade de prototipação e handoff claros para times de engenharia, com atenção a estados, edge cases e responsividade.
- Noções de LGPD, acessibilidade (WCAG), heurísticas de Nielsen e escrita UX.
- Comunicação clara, pensamento sistêmico, empatia com o usuário e habilidade de facilitação de workshops.
Diferenciais:
- Vivência com produtos de meios de pagamento, onboarding digital e prevenção à fraude.
- Experiência em testes remotos e moderação em contextos de baixa conectividade na região Norte.
- Portfólio com cases mostrando o impacto de pesquisa em métricas de negócio.
Sobre a Empresa:
‘Stone’ é uma empresa de serviços financeiros e tecnologia de pagamentos que atende milhões de empreendedores no Brasil, com presença e operações em diversas capitais e cidades do Norte. De porte grande e cultura orientada a cliente, colaboração e autonomia, a empresa incentiva decisões baseadas em dados, experimentação contínua e diversidade para construir produtos simples e inclusivos.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
