TOTVS
Buscamos Especialista em Automação de Marketing para atuar remotamente em Campinas. Você liderará a criação de jornadas, workflows e integrações CRM, aplicando estratégias de nutrição, automação por comportamento e análise de dados para melhorar aquisição e retenção. Oportunidade para consolidar portfólio técnico e crescer em projetos de transformação digital.
Atuação e Impacto
Responsabilidades-chave:
- Workflows: Desenvolver e gerenciar workflows de automação (drips, triggers, automação baseada em comportamento) para campanhas de aquisição e retenção, incluindo segmentação dinâmica, lead scoring e orquestração multicanais.
- Jornadas: Criar, testar e otimizar jornadas de leads e cadências de e-mail marketing com foco em conversão e retenção; aplicar testes A/B, personalização por tokens e regras de ramificação condicionais.
- Integrações: Integrar plataformas (CRM, CDP, analytics) via APIs, webhooks e ETL para garantir qualidade de dados, sincronização de leads e segmentação precisa entre sistemas.
- Métricas: Monitorar KPIs (taxas de abertura, CTR, conversão, churn, MQL→SQL) usando ferramentas analíticas; analisar funil, identificar gargalos e propor ações de otimização com base em dados.
- Documentação: Documentar fluxos, SLAs de dados e playbooks operacionais; criar templates e materiais de treinamento para times de conteúdo, vendas e CS, garantindo governança de campanhas.
- Qualidade: Garantir compliance de envios (deliverability, SPF/DKIM/IP warmup), práticas de opt-in e segmentação para reduzir bounce e melhorar reputação de remetente.
Requisitos essenciais
- Ferramentas: Experiência prática com plataformas de marketing automation e/ou CRM (ex.: HubSpot, Marketo, RD Station, Pardot, ActiveCampaign) e conhecimento operacional em criação de campanhas, templates e triggers.
- Segmentação: Domínio em segmentação comportamental, lead scoring, nurturing e desenho de jornadas lifecycle; habilidade para traduzir SLAs de vendas em regras de automação.
- Análise: Habilidades analíticas: interpretar relatórios, trabalhar com SQL básico ou export de dados, definir métricas acionáveis e implementar melhorias contínuas com base em resultados.
- Comunicação: Comunicação escrita clara para criação de fluxos, templates e documentação técnica; capacidade de articular requisitos com times de produto, conteúdo e vendas.
- Organização: Autonomia, experiência com trabalho remoto e metodologias ágeis; excelente organização para gerir múltiplas campanhas simultâneas.
- Formação: Formação em Marketing, Comunicação, Administração, TI ou áreas correlatas, com experiência comprovada em projetos de automação.
O que oferecemos
- Integrações via API e ETL (webhooks, JSON, mapeamento de dados)
- Experiência comprovada com testes A/B e otimização de conversão (CRO)
- Conhecimento avançado em inbound e lifecycle marketing (MQL/SAL/SQL frameworks)
Sobre a Empresa
A TOTVS é referência em soluções de tecnologia e gestão, com foco em inovação e transformação digital. Oferece ambiente colaborativo, projetos desafiadores e oportunidades de desenvolvimento técnico.
Dúvidas Frequentes
A vaga é totalmente remota?
Sim — a vaga é remota com foco em profissionais baseados na região de Campinas; algumas reuniões presenciais podem ocorrer ocasionalmente conforme a necessidade do projeto.
Quais ferramentas preciso dominar?
Procura-se experiência prática em plataformas de automação/CRM (ex.: HubSpot, Marketo, RD Station, Pardot) e familiaridade com conceitos de API, webhooks, ETL e ferramentas de análise.
Que tipo de portfólio devo enviar?
Envie exemplos de workflows, jornadas, templates de e-mail e resultados métricos (aumento de conversão, redução de churn ou impacto em MQL→SQL). Documentação de processos e cases técnicos também são valorizados.
Interessado? Candidate-se enviando CV e portfólio técnico; seleções serão conduzidas por etapas com foco em avaliação prática.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa TOTVS.
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