Sanepar
Estamos contratando para vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Maringá, PR. Você atuará em uma empresa do setor de energia e saneamento, prestando atendimento de primeiro nível a usuários internos, participando de projetos de melhoria e ganhando experiência prática em ambientes corporativos de infraestrutura e atendimento.
Responsabilidades
- Atender chamados via sistema e telefone, registrando e acompanhando incidentes até a solução.
- Realizar suporte de primeiro nível a hardware, software, redes locais e impressoras.
- Auxiliar na instalação e configuração de estações de trabalho, contas de usuário e periféricos.
- Escalonar problemas complexos para equipes especializadas e acompanhar o desfecho.
- Contribuir com documentação técnica, base de conhecimento e procedimentos internos.
Requisitos
- Estar matriculado em cursos de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e sistemas operacionais Windows.
- Habilidade de atendimento ao usuário, comunicação clara e postura profissional.
- Vontade de aprender, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Desejável noções de suporte remoto e conhecimento em pacote Office.
Diferenciais
- Experiência prévia em service desk ou suporte técnico (mesmo em projetos acadêmicos).
- Conhecimento em ferramentas de ticketing e scripts básicos de automação.
- Certificações ou cursos relacionados (ITIL Foundation, suporte técnico, redes).
Sobre a Empresa
Sanepar’ é uma empresa privada com atuação significativa no setor de saneamento e serviços de gestão de água e esgoto, presente em várias regiões do Paraná. A cultura valoriza segurança, desenvolvimento de carreira e impacto social, oferecendo ambiente colaborativo para aprendizagem prática.
Esta vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em Maringá é uma oportunidade para você desenvolver portfólio técnico e atuar em soluções que atendem usuários e processos essenciais da companhia. Se você busca aprendizado prático, contato com infraestrutura corporativa e atuação regional, candidate-se e fortaleça sua experiência profissional na área de TI.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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