TOTVS
Faça parte do time TOTVS em Maceió como Analista de Cobrança. Você liderará a gestão de carteira e otimização de recebíveis, aplicando análise de inadimplência, KPIs financeiros e integração com ERP para melhorar fluxo de caixa e reduzir DSO — em um ambiente corporativo que valoriza evolução técnica e resultados mensuráveis.
Sua Rotina
Atividades-chave que garantirão eficiência no ciclo de recebíveis e impacto direto no caixa:
- Carteira: Gerir carteira ativa e vencida por segmento e risco, priorizando ações com base em aging, score de crédito e probabilidade de recuperação; definir estratégias por cluster de clientes.
- Análise: Executar análise de inadimplência e KPIs (DSO, taxa de recuperação, índice de atraso), construir dashboards e forecasts mensais usando dados extraídos do ERP e consultas SQL.
- Negociação: Conduzir negociações consultivas e acordos comerciais, elaborar propostas de parcelamento, acordos judiciais/amigáveis e registrar tratativas conforme SLA e políticas de crédito.
- Conciliação: Realizar conciliação bancária e fiscal de recebíveis, tratar estornos/chargebacks, garantir acerto entre contas a receber e financeiro e suportar fechamento de caixa.
- Processos: Mapear e otimizar processos de cobrança (fluxos, automações, integrações via API com ERP TOTVS), propor melhorias e participar de projetos para redução de DSO.
Perfil Buscado
Formação técnica e competências necessárias para executar com excelência:
- Formação: Graduação completa em Administração, Contabilidade, Economia, Finanças ou áreas afins.
- Experiência: Mínimo de 2 anos em cobrança, contas a receber ou recuperação de crédito, com histórico comprovado em gestão de carteira e negociação.
- Ferramentas: Conhecimento prático em ERP (preferencialmente TOTVS), integração via API e extração de dados para relatórios gerenciais.
- Excel: Excel avançado: tabelas dinâmicas, Power Query, fórmulas complexas e modelagem básica para consolidação de indicadores.
- Tecnologia: Familiaridade com consultas SQL básicas e geração de relatórios; experiência com BI (Power BI ou similar) é um diferencial.
- Regulatório: Conhecimento da legislação aplicável (CDC e normas de cobrança), compliance de dados e boas práticas de proteção ao consumidor.
- Competências: Comunicação persuasiva, negociação orientada a resultados, análise crítica e capacidade de trabalhar com metas e KPIs.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Certificações em Credenciamento/Recuperação de Crédito ou cursos em Gestão Financeira.
- Experiência prévia com automações de cobrança e plataformas de pagamento.
- Vivência na operação de grandes ERPs e integração sistêmica (TOTVS é diferencial).
Sobre a Empresa
TOTVS é liderança em software de gestão (ERP) no Brasil, desenvolvendo soluções que transformam processos empresariais e impulsionam a eficiência operacional dos clientes.
Dúvidas Frequentes
Quais são as etapas do processo seletivo?
Triagem de currículo, entrevista técnica com gestor da área, estudo de caso prático e entrevista final com RH; previsão total de 2 a 4 semanas.
Quais benefícios e jornada de trabalho oferecidos?
Pacote compatível com mercado (benefícios corporativos, plano de saúde/odontológico e vale alimentação), jornada presencial em Maceió e políticas de desenvolvimento profissional.
É obrigatório conhecer o ERP TOTVS?
Conhecimento em TOTVS é diferencial forte; aceitaremos candidatos com experiência em outros ERPs desde que demonstrem capacidade de integração e adaptação.
Interessado? Candidate-se e venha contribuir com a otimização de recebíveis e a excelência financeira da TOTVS em Maceió.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa TOTVS.
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