🌟 Se você está buscando a chance de desenvolver suas habilidades e dar os primeiros passos em sua carreira profissional, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos oferecendo um estágio emocionante para a posição de Operador de SAC em Duque de Caxias, RJ. 🚀 Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer num ambiente acolhedor e desafiador.
Responsabilidades:
– Atender e esclarecer dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e chat.
– Registrar solicitações e reclamações no sistema interno.
– Acompanhar o status dos atendimentos e garantir o retorno ao cliente.
– Auxiliar no desenvolvimento de soluções para melhorar o atendimento.
– Colaborar com a equipe para otimizar processos internos.
Requisitos:
– Cursando ensino superior ou técnico, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas.
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
– Capacidade de trabalhar em equipe e adaptabilidade.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento básico de ferramentas de CRM.
– Proatividade e vontade de aprender.
Sobre a Empresa:
Na ‘Magazine Luiza’, somos líderes no setor de varejo, conhecidos por nossa inovação e compromisso com o cliente. Nossa cultura organizacional é pautada pela valorização das pessoas, promovendo um ambiente inclusivo e colaborativo, onde cada colaborador é incentivado a dar o seu melhor a cada dia. Venha ser parte do nosso sucesso!
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