CVC Corp
Vaga de tempo integral para Product Designer Pesquisa (UXR) em Ananindeua, PA, com foco no setor de hospitalidade. Você atuará na interseção entre experiência do usuário, pesquisa aplicada e desenho de serviços digitais para melhorar jornadas de hóspedes e parceiros em um ecossistema em expansão na região metropolitana de Belém.
Responsabilidades:
- Conduzir pesquisas exploratórias e avaliativas (entrevistas, testes de usabilidade, estudos de campo) para embasar decisões de produto voltadas ao público de hospitalidade.
- Mapear jornadas ponta a ponta (guest journey, check-in/out, reservas, atendimento) e transformar insights em hipóteses, requisitos e oportunidades priorizadas.
- Criar e evoluir wireframes, fluxos e protótipos de baixa e alta fidelidade, validando soluções com usuários e stakeholders.
- Definir e acompanhar métricas de UX (NPS transacional, SUS, task success) e OKRs de produto, articulando resultados em relatórios claros.
- Facilitar workshops de cocriação e alinhamento (design sprints, discovery) com times de Produto, Engenharia, Operações e Atendimento.
- Manter e contribuir para o design system, garantindo consistência entre aplicativos, site de reservas e sistemas internos.
Requisitos:
- Experiência comprovada como pesquisador(a) de UX ou Product Designer com foco forte em pesquisa, preferencialmente no setor de hospitalidade, turismo ou serviços.
- Domínio de métodos qualitativos e quantitativos: entrevistas, card sorting, tree testing, pesquisa de diário, surveys e análise de funil.
- Proficiência em ferramentas de design e pesquisa (Figma, FigJam/Miro, plataformas de teste remoto) e instrumentação básica de analytics.
- Capacidade de transformar dados em narrativas acionáveis, com comunicação clara para áreas técnicas e de negócio.
- Conhecimento de acessibilidade, arquitetura de informação e boas práticas mobile-first.
- Postura colaborativa, senso de dono, organização e habilidade de priorização em ambiente ágil.
Diferenciais:
- Vivência com produtos de reservas, POS de alimentos e bebidas ou operações de front desk.
- Experiência com pesquisa em campo em unidades de hotelaria ou restaurantes multiloja.
- Conhecimento de português e inglês para condução e análise de estudos multicêntricos.
Sobre a Empresa:
‘CVC Corp’ é uma empresa privada líder em viagens e turismo no Brasil, com portfólio que conecta milhões de clientes a serviços de hospitalidade, hospedagem e experiências. De grande porte e presença nacional, valoriza inovação centrada no cliente, colaboração e impacto mensurável, incentivando autonomia e desenvolvimento contínuo em um ambiente inclusivo.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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