Natura
Procuramos você para uma oportunidade de estágio em Supervisor de Atendimento em São Paulo. Se está cursando Administração, Comunicação, Gestão ou áreas relacionadas e quer desenvolver habilidades de liderança e atendimento ao cliente em um ambiente prático, essa vaga oferece rotinas reais de supervisão, contato com equipes e oportunidades de crescimento profissional.
Responsabilidades
- Apoiar na coordenação das atividades diárias da equipe de atendimento, garantindo qualidade e eficiência no atendimento ao cliente.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e participar da elaboração de planos de ação para melhoria contínua.
- Contribuir para treinamentos e desenvolvimento do time, preparando materiais e realizando feedbacks sob supervisão.
- Atender demandas operacionais e resolver problemas de primeira instância, escalando quando necessário.
- Colaborar com projetos de melhoria de processos e iniciativas locais na unidade de São Paulo.
- Registrar e consolidar relatórios de atendimento, apoiando a gestão na tomada de decisões.
Requisitos
- Cursando ensino superior (Administração, Comunicação, Gestão, Recursos Humanos ou áreas afins).
- Disponibilidade para atuar em São Paulo e cumprir jornada compatível com estágio.
- Boa comunicação verbal e escrita; foco em atendimento ao cliente e postura profissional.
- Conhecimento básico de indicadores de atendimento e gestão de equipes ou interesse em aprender.
- Organização, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
- Desejável experiência prévia em atendimento, suporte ao cliente ou funções auxiliares de supervisão.
Diferenciais
- Experiência com ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.
- Participação em projetos de melhoria de processos ou gestão de qualidade.
Sobre a Empresa
‘Natura’ é reconhecida por atuar com propósito e sustentabilidade. A empresa valoriza desenvolvimento de talentos, oferece ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado prático, ideal para quem busca crescer em funções de gestão de atendimento.
Se você quer ampliar seu portfólio, aprender na prática e atuar em uma vaga de Supervisor de Atendimento em São Paulo, envie sua candidatura destacando disponibilidade e experiências relevantes. Venha contribuir e se desenvolver na cidade de São Paulo.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
