ABC Tecnologia
🌟 Quer transformar seu talento em Suporte Técnico numa oportunidade incrível? Se você está em busca de uma posição CLT, onde possa trabalhar remotamente a partir de Joinville, SC, esta é a sua chance! Nossa empresa valoriza profissionais dedicados e comprometidos em oferecer a melhor experiência ao cliente. Venha fazer parte de um time que aposta no desenvolvimento contínuo e inovação como motor de crescimento! 🚀
Responsabilidades:
– Atender e resolver solicitações de suporte técnico de clientes via chamadas, e-mails e chat.
– Documentar problemas e soluções de forma clara e acessível.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir problemas técnicos.
– Conduzir treinamentos esporádicos para usuários internos sobre novas funcionalidades.
– Monitorar sistemas e realizar manutenções preventivas conforme necessário.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou área relacionada.
– Conhecimento sólido em sistemas operacionais e softwares comuns do mercado.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de CRM.
– Certificação em TI ou áreas correlatas.
– Conhecimento básico em programação ou desenvolvimento web.
Sobre a Empresa:
Na ‘ABC Tecnologia’, somos uma empresa de médio porte dedicada ao fornecimento de soluções inovadoras em TI. Nosso foco está em criar um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Nosso time é nosso maior ativo, e nos empenhamos em criar experiências memoráveis tanto para nossos clientes quanto para nossa equipe. 💼
Se você está pronto para embarcar nessa jornada de crescimento pessoal e profissional, queremos conhecê-lo!
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