Carrefour Brasil
Estamos selecionando profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Montes Claros. Você atuará no atendimento e resolução de chamados técnicos para uma rede de varejo alimentar local, com foco em operação de lojas e suporte a usuários internos.
A posição está conectada ao dia a dia profissional de Montes Claros/MG, considerando demandas e rotinas locais. Em Montes Claros/MG, há espaço para profissionais de Suporte Técnico (N1/N2) que buscam estabilidade e evolução na carreira.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de hardware e software, garantindo triagem adequada e prioridade conforme impacto
- Realizar diagnóstico remoto e presencial em estações de trabalho, impressoras fiscais e dispositivos de ponto de venda
- Escalonar problemas para N2 quando necessário, documentando passos de reprodução e evidências técnicas completas
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações de PDV conforme padrões da rede de varejo
- Acompanhar e validar correções aplicadas por fornecedores, garantindo o retorno operacional das lojas afetadas
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico de TI, preferencialmente com atuação em ambiente de varejo alimentar
- Conhecimento em Windows, redes TCP/IP, protocolos básicos e resolução de conectividade de rede local
- Habilidade para atendimento ao cliente interno, comunicação clara e registro técnico detalhado de chamados
- Disponibilidade para deslocamentos locais em Montes Claros e suporte em horários escalados quando necessário
Diferenciais
- Conhecimento em sistemas de PDV e impressoras fiscais utilizados no varejo
- Certificações de suporte técnico (como CompTIA A+ ou Microsoft) ou cursos técnicos em TI
Sobre a Empresa
Grupo do setor varejista alimentar com presença nacional e operação de supermercados e hipermercados. Empresa de grande porte, com foco em logística, operação de lojas e desenvolvimento de processos padronizados de atendimento ao cliente interno. ‘Carrefour Brasil’.
Se você busca desenvolver carreira e ampliar seu portfólio com aprendizado prático no varejo alimentício, candidate-se à vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Montes Claros. Encorajamos seu interesse para atuar localmente e contribuir com a operação das lojas na região.
Perguntas frequentes
- Qual é a melhor forma de se candidatar? Leia a descrição completa, organize um currículo claro e objetivo e envie sua candidatura apenas se seu perfil estiver alinhado aos requisitos. Esta é uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Montes Claros/MG.
- Onde acontece o trabalho? A atuação é indicada para a região de Montes Claros/MG. Em contato com a empresa você confirma local exato e rotina.
- Preciso ter experiência prévia? Depende do nível da vaga. Mesmo sem experiência formal, você pode destacar cursos, projetos acadêmicos ou trabalhos voluntários relacionados.
- Quais são as etapas do processo? Normalmente há triagem de currículos e contato com candidatos mais aderentes. Entrevistas e testes podem ocorrer dependendo do cargo. Esta é uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Montes Claros/MG.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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