Estágio em TI (Suporte) em Niterói, RJ, com foco em atender operações de uma agroindústria que integra cadeia de grãos e processamento alimentício. O(a) estagiário(a) atuará no suporte aos usuários e na sustentação do parque tecnológico em ambiente dinâmico e orientado a processos.
Responsabilidades:
- Atender chamados de primeiro nível (hardware, software e rede), registrando e acompanhando até a solução.
- Configurar e manter estações de trabalho, periféricos, impressoras e dispositivos móveis.
- Apoiar na instalação e atualização de sistemas corporativos, incluindo ferramentas de colaboração e antivírus.
- Executar procedimentos de backup, restauração e controle de acessos sob supervisão.
- Monitorar disponibilidade de rede local e Wi‑Fi, sinalizando incidentes e riscos.
- Documentar rotinas, inventário de ativos e boas práticas de uso dos recursos de TI.
Requisitos:
- Graduação em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou afins.
- Noções de SO Windows e/ou Linux, pacote Office 365/Google Workspace e ferramentas de ticket.
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e segurança da informação.
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas, com boa comunicação e organização.
- Proatividade, trabalho em equipe e foco em atendimento ao usuário.
Diferenciais:
- Experiência prévia de suporte técnico ou service desk.
- Familiaridade com ambientes industriais ou agroindustriais e ERPs.
- Noções de ITIL ou certificações básicas (por exemplo, HDI, CompTIA A+).
Sobre a Empresa:
‘Caramuru Alimentos’ é uma companhia brasileira de agroindústria e alimentos, com atuação em originação de grãos, processamento e logística integrada. De grande porte e presença nacional, mantém cultura de segurança, eficiência operacional e melhoria contínua, valorizando desenvolvimento de talentos e inovação aplicada ao campo e à indústria.
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